ブランドトーンの概念と特別日プレッシャー ブランドトーンとは、企業がすべてのコミュニケーションチャネルにおいて一貫して用いる語り口や表現のことを指します。専門的で厳格な語り口、親しみやすくユーモアを交えた表現、あるいは鼓舞的でビジョナリーな語調など