将企业目标转化为社交媒体策略 企业社交媒体计划应由公司的整体经营目标出发，转化为可衡量的数字营销指标。比如，年度营收增长目标可拆解为来自社媒的流量与转化目标；品牌认知目标可对应覆盖量与曝光频次；客户满意度目标则映射到响应时效与情感分析得分